أهمية الشكوى 
شكوى عاجلة​

شكوى عاجلة

عادة يتم حل موضوع الشكوى خلال 24 ساعة

مميزات

  • سرعة تلقي الشكوى
  • سرعة الرد على الشكوى
  • أمكانية حل موضوع الشكوى خلال 24 الى 72 ساعة
أخـتـــار
شكوى غير عاجلة​

شكوى عادية

عادة يتم حل موضوع الشكوى خلال 72 ساعة

مميزات

  • سرعة تلقي الشكوى
  • سرعة الرد على الشكوى
  • أمكانية حل موضوع الشكوى خلال 24 الى 7 أيام عمل
أخـتـــار