شكوى كود : DP96VJmCG

❌  تاجر لا يمتلك شهادة معتمد

كود الشكوى : DP96VJmCG
تاريخ الشكوى : السبت 23/07/2022
الوقت :
05:01:04
حالة الشكوى :
تم حل موضوع الشكوى ولم
يتم تسجيل التاجر في نظام
التجارة الالكترونية حتى الان
الاجراء :

أثناء و أو بعد الشكوى

❌ غرامة
❌ تحرير محضر رسمي
❌ رفع دعوة قضائية
❌ حظر و حجب عبر الانترنت
أستجابة التاجر للشكوى : غير مستجيب
أجراء خاص بالتاجر : تقديم طعن من هنا
تقديم شكوى ضد التاجر

 

تقدم مستهلك الكتروني بشكوى لمركز حماية المستهلك الالكتروني التابع للمركز العالمي لحماية التجارة الالكتروني ضد تاجر صفحة عالم التكنولوجيا كما تلقى القسم المختص الشكوى وجاري العمل واتخاذ الاجراء الازم حيال الشكوى .

رابط صفحة التواصل الاجتماعي : فيسبوك


نص المادة في معنى الشكوى المقدمة :
– شروط ومدة استبدال واسترجاع السلعة

فيما لم يحدده المركز من مدد أقل بالنظر إلى طبيعة السلعة، للمستهلك خلال أربعة عشر يوما من تسلم أية سلعة الحق في استبدالها أو إعادتها مع استرداد قيمتها وذلك إذا شاب السلعة عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات أو الغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله ويلتزم المورد بإبدال السلعة أو استعادتها مع رد قيمتها دون أية تكلفة إضافية .

نص المادة في معنى الشكوى المقدمة :
– العيب في السلعة

كل نقص في قيمة أي من المنتجات أو نفعها بحسب الغاية المقصودة يؤدي إلى حرمان المستهلك كليا أو جزئيا من الاستفادة بها فيما أعدت من أجله. بما في ذلك النقص الذي ينبع من خطأ في مناولة السلعة أو تخزينها وذلك ما لم يكن المستهلك قد تسبب في وقوعه .

نص المادة في معنى الشكوى المقدمة :
 – المقصود بالإعلان المضلل

هو الإعلان الخادع الذي يتضمن عرض أو بيان أو ادعاء كاذب أو أي أمر أخر يؤدي بطريقة مباشرة أو غير مباشرة إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مظلل سواء كان في طبيعة السلعة أو تركيبها – مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة تصنيعها أو تاريخ الإنتاج والصلاحية أو شروط استعمالها – جهة إنتاج السلعة – نوع الخدمة ومكان تقديمها – شروط إجراءات التعاقد بما فيه خدمة ما بعد البيع والضمان والثمن وكيفية السداد – العلامات التجارية – الخصائص الناتجة عن استخدام المنتج .

يمكنك من هنا معرفة قوانين وانظمة الاعلانات الالكترونية .

Vendor Information

  • العنوان :
  • لا يوجد تقيم سلبي حتى الان ! ( بسبب الشكوى جديدة )